6月28日，消費者王先生向記者報料稱，他和朋友在廣州兩家鮑師傅糕點店鋪購買食品，卻發現店員稱重時，沒有去掉外包裝盒的重量，導致總價格變高。
對此，兩家店鋪店長均否認存在稱重時不“去皮”的情況，并告訴記者，給王先生進行了退一賠十的處理。
7月1日
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王先生回憶，前段時間，他和朋友先后前往鮑師傅糕點的廣州大沙地店、石牌橋店購買蛋糕，但發現店員稱重銷售時沒有“去皮”。“就是他們把外包裝的塑料盒，計入蛋糕重量，賣給我們了。”據其提供的購物記錄顯示，6月9日15時、19時許，他們先后在鮑師傅大沙地店、石牌橋店購買了14.34元、35.60元的蛋糕。
王先生表示，發現問題后，他們找到了商家，其中大沙地店工作人員先是辯解可能是因店內有空調風吹，導致稱重出現誤差，但最后還是承認了稱重有問題。他表示，目前，兩家店鋪均為他們退一賠十。
消費者用自帶電子秤稱重，顯示石牌橋店的一盒海苔風味酥松小貝蛋糕帶包裝共247.6克左右，購物小票上顯示為248克。
對此，記者咨詢兩家店鋪店長。
鮑師傅大沙地店店長表示，“最近天氣較熱，當時放了一個風機，剛好吹到秤上了，導致重量多了。”他表示，已經處理此事，為顧客退一賠十。
鮑師傅石牌橋店店長也向記者作出類似的解釋。該店長稱，確實有重量偏差，可能是空調風吹到了秤上，已經和顧客協商處理了，退一賠十。
但店長對重量偏差原因的解釋，王先生并不接受。
來（nddaily）
責編丨郭啟迪
審核丨劉鵬